Términos y condiciones

Innova Emergency · actualización 2026

Finalidad

Innova Emergency permite registrar y canalizar información ciudadana sobre emergencias. La plataforma complementa la comunicación con instituciones y no reemplaza los canales oficiales de despacho ni los números de emergencia.

Uso responsable

La información enviada debe corresponder a hechos observados o conocidos de buena fe. No se debe usar la plataforma para hostigar, suplantar, inventar emergencias o enviar material ilícito.

Información y evidencia

Los reportes pueden incluir ubicación, descripción, fotografías o videos. La evidencia se mantiene restringida a personal autorizado y puede utilizarse para analizar, priorizar y canalizar el reporte.

Inteligencia artificial

La IA puede apoyar clasificación, priorización, detección de inconsistencias y recomendaciones de derivación. Sus resultados son asistivos y no constituyen certificación de veracidad ni una orden oficial de despacho.

Disponibilidad

La plataforma busca mantener continuidad y reintentos cuando existe pérdida de conexión, pero no garantiza disponibilidad absoluta de redes, servicios externos o dispositivos del usuario.

Contacto

Las consultas institucionales pueden dirigirse a contacto@innova-space-edu.cl.